多种联系方式

无论你是想提交新的传奇私服开服信息、反馈登录器使用问题，还是举报虚假开服与捆绑软件，都可以通过以下渠道联系我们。为提升处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。

提示：以上邮箱与电话为平台对外统一入口，请勿轻信任何以"GM私人联系方式"名义索要充值或账号密码的行为。

工作时间与服务承诺

在线客服与电话支持的工作时间为每日 9:00—22:00，全年无休。邮件工单为 7×24 小时接收，处理时效如下：

• 登录器使用问题：工作时间 2 小时内响应，非工作时间 12 小时内响应。
• 开服信息提交：1 个工作日内完成初审，审核通过后 24 小时内上架。
• 虚假开服/捆绑软件举报：优先处理，核实后 6 小时内下架或拉黑。
• 商务合作咨询：2 个工作日内回复。

我们的服务承诺：不向玩家收取任何"进服费""激活费"；不代收任何私服充值款项；不对具体服务器的运营行为背书。若你因某组服务器遭受损失，请通过举报邮箱提交证据，我们会记录并纳入服务器信用档案。

各部门与业务线联系指引

技术开发部

负责传奇私服登录器的开发与维护。若你遇到登录器崩溃、补丁校验失败、多引擎识别异常等技术问题，请附上登录器日志文件（位于安装目录 logs 文件夹）发送至 [email protected]，并在标题注明"【登录器】+ 问题简述"。

服务器审核与测试组

负责新开传奇私服的收录与审核。GM 提交开服信息时，请提供：服务器名称、版本类型、开服时间、线路地区、充值比例、爆率公示链接、GM有效联系方式。信息不全的提交将被退回。提交邮箱：[email protected]。

内容编辑部

负责版本科普、避坑指南与开服资讯撰写。若你有版本玩法心得、打金攻略愿意投稿，欢迎发送至 [email protected]，采用后会署名发布。

社区与客服组

负责玩家咨询、投诉与社区秩序维护。涉及账号、充值争议、玩家纠纷的问题，请通过在线客服或客服电话反馈，我们会协助记录并转达对应GM。

常见问题与快速解答

Q1：如何提交我的私服开服信息？

将服务器基本信息（名称、版本、开服时间、线路、充值比例、GM联系方式）发送至 [email protected]。初审通过后我们会联系你补充测试账号，测试通过即可上架。

Q2：为什么我提交的服务器没有上架？

常见原因包括：信息不完整、无法提供测试账号、探测延迟过高（>180ms）、近7日掉线次数超标、宣传文案含"无限元宝"等诱导性描述。平台整体审核通过率约为 23%。

Q3：登录器下载后被杀毒软件拦截怎么办？

请先核对安装包哈希值是否与下载页公示一致。若一致，可加入白名单后安装。切勿从第三方站点下载所谓"破解版""加速版"登录器。

Q4：发现虚假开服或诈骗怎么办？

请将证据（截图、聊天记录、充值凭证）发送至 [email protected]。核实后我们会在 6 小时内下架该服务器并加入黑名单，同时更新服务器信用档案。

Q5：可以投放广告或进行商务合作吗？

可以。请发送合作意向至 [email protected]，注明合作类型（开服推广、工具合作、内容共建等）。我们仅接受符合平台审核标准的合作，拒绝任何虚假宣传类投放。